Dimarts 31 de Gener de 2012
Dinamitzant el treball en xarxa a AGBAR
Com a part del procés de suport i consultoria que realitzem des de The Project a AGBAR en el seu Programa de Gestió del Coneixement, estem duent a terme actualment una sèrie de tallers de Dinamització del Treball en Xarxa dels Dominis (Equips de treball per al desenvolupament i paquetització del coneixement expert en l'organització).
Aquests tallers sorgeixen des d'una necessitat dels Dominis de trobar-se, conversar sobre els seus èxits i de reflexionar sobre el que han de potenciar de cara a l'inici de la segona fase del Programa de Gestió del Coneixement. En aquest punt han detectat la importància de la trobada, l'acostament entre els nodes de la xarxa i de la construcció d'acords de relació explícits que afavoreixi el treball en equip que permeti assolir elsobjectius de cada Domini.
La metodologia utilitzada per al desenvolupament dels tallers de Dinamització és l'Educació Experiencial (1). Una metodologia que facilita processos individuals i grupals d'aprenentatge a partir d'experiències directes que involucren emocions i sensacions permetent el desenvolupament d'habilitats, la vivència de valors, l'adquisició de coneixements i l'aplicació d'allò après en el context real.
L'aplicació de la metodologia es planteja a través d'un cicle, des del qual es possibilita un aprenentatge continu:
Cicle Experiencial adaptat del Cicle d'aprenentatge de David Kolb
Per tal de donar contingut a la feina, ens focalitzem en el desenvolupament de 4 conceptes clau per a l'enfortiment dels Dominis. Aquests Conceptes es treballen d'una manera experiencial, on el coneixement i les claus del canvi estan en el grup a través dels descobriments i de les connexions que fan els participants. La vivència diària d'aquests conceptes potencien al seu torn, el treball en xarxa. Vegem:
Visió Compartida: Cada Domini ha d'estar orientat a un propòsit comú. Això possibilita que es generen intercanvis i co-construcció d'idees. I encara que cada subdomini o persona pugui fer la feina de manera independent, cadascú ha d'apuntar a la interrelació i el propòsit comú.
Treball en Xarxa: És la capacitat per cooperar activament amb els objectius comuns, adequant els seus interessos els interessos de l'equip. Inclou la capacitat de construir i fomentar relacions entre equips, a fi i efecte d'intercanviar informació i / o buscar assistència i suport mutu que serveixi en la consecució dels objectius proposats.
En aquest punt és essencial treballar Valors i principis de les Xarxes, com la Reciprocitat, Co-creació, Feedback continu i el Reconeixement.
Motivació: És la passió i la convicció per la qual cosa estem fent, i el poder transmetre aquesta passió als altres.
Lideratge Lateral: Desenvolupar la capacitat de liderar en àmbits on no tenim autoritat jeràrquica. Capacitat d'influir i de dinamitzar el coneixement i les relacions en els Dominis.
Per desenvolupar aquests conceptes vivencialment, s'han estructurat diferents activitats experiencials, on l'equip ha d'interactuar i generar un procés d'intercanvi d'idees i vivències per arribar al resultat esperat. Els comportaments, sensacions, diàlegs i resultats durant l'activitat, són processats permanentment de cara a generar descobriments (fer consciens patrons de comportament i relacionamient en el grup), fer connexions amb la realitat actual del domini i el més important, crear nous comportaments, sensacions i diàlegs amb la finalitat d'arribar a resultats diferents.
Per finalitzar el taller es realitza la Construcció del Mapa de relacionamient o d'Acords de Valor entre els diferents Subdominis pertanyents al Domini. Aquest mapa part de dues preguntes clau:
- Què necessito de tu?
- Què et puc aportar a tu?
Aquestes preguntes es responen en una conversa entre els responsables dels Subdominis, partint del coneixement del que fan i de la confiança guanyada, que permet entrar en un joc de reciprocitat on tots es beneficien de la circulació de coneixement, el que estem segurs potencia la consecució de les fites del procés de Gestió de Coneixement.
Accedeix a la següent presentació per veure el detalls del programa:
En el transcurs dels tallers realitzats hem observat persones compromeses i motivades amb la responsabilitat de pertànyer als Dominis, un alt interès per aprendre i involucrar-se en la co-construcció de projectes i idees, i una necessitat urgent d'obrir espais de coneixement dels seus companys i de poder conversar amb ells al voltant de generar acords de cooperació.
Marian Ríos
(1)Els deixo aquest article sobre la metodologia d'Educació Experiencial: Ríos, Marian. (2005). Promoviendo el Cambio desde la E.E. Ponència en el III Encuentro de Educadores Experienciales en Colombia.
Marian Ríos
Va néixer a Colòmbia. Durant tota la seva trajectòria ha estat integrant diferents coneixements teòrics i pràctics sobre l'ésser humà. Es va iniciar amb la psicologia i amb l'antropologia al seu país i ha continuat l'aprenentatge de diferents models que juntament amb els seus recorreguts en diferents llocs d'Amèrica i Europa, l'han portat a apassionar-se per la Diversitat Humana i tot el que ella comporta. Des de 1994 s'ha dedicat a la facilitació de processos de transformació en àmbits socials i empresarials, aplicant els principis i coneixements del coaching, la PNL Integrativa, la psicologia, els Models de Canvi Organitzacional, l'Antropologia, l'Educació Experiencial i diverses Tècniques corporals.
Els últims 5 anys ha viscut feliçment a Barcelona on ha ampliat els seus coneixements a través d'experiències en multinacionals com T-Systems i el grup Agbar.
Comentaris
Envia un nou comentari